Política de Privacidad

Cómo protegemos y manejamos tu información personal

Última actualización

24/02/2026

Introducción

En Taller Fernando, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Información de identificación

Información del Vehículo

Marca, modelo y año
Número de placa
Número VIN
Historial de mantenimiento

Información de Uso

Registros de visitas
Interacciones con servicios
Preferencias y configuraciones
Comunicaciones con equipo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y mejorar servicios
Gestionar citas y programación
Comunicarnos sobre tu vehículo
Procesar pagos y facturación
Enviar notificaciones importantes
Mejorar seguridad y prevenir fraudes
Cumplir obligaciones legales
Enviar comunicaciones de marketing

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con tu consentimiento explícito
Proveedores de servicios: Solo con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
Seguridad: Para prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros usuarios
Fusión o adquisición: En caso de venta o fusión de la empresa

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

Encriptación de datos
Acceso restringido
Monitoreo regular de seguridad
Capacitación del personal
Copias de seguridad seguras
Procedimientos de respuesta

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Acceso: Solicitar copia de información
Rectificación: Corregir información inexacta
Eliminación: Solicitar eliminación
Portabilidad: Recibir en formato estructurado
Limitación: Restringir procesamiento
Oposición: Oponerte al procesamiento

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Email

privacy@tallerfernando.com

Teléfono

+1 (555) 123-4567

Dirección

123 Calle Principal, Ciudad

Horarios

Lun-Vie: 8:00 AM - 6:00 PM

Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, no utilices nuestros servicios.

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